未成人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)新規(guī)實(shí)施：超八成受訪家長認(rèn)為防沉迷有效
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)越來越成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。今年1月，《未成人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》正式實(shí)施，平臺(tái)企業(yè)通過引入大模型技術(shù)、提供家長管理工具、限制未成年人用戶在線時(shí)長、游戲全天巡查人臉識(shí)別系統(tǒng)等多項(xiàng)舉措進(jìn)一步保護(hù)青少年健康觸網(wǎng)。
此前，“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”問題已被寫入《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)游戲管理辦法》等多部法律法規(guī)。針對(duì)家長關(guān)注的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷問題，2021年8月30日，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡稱“830新規(guī)”），被稱作“史上最嚴(yán)防沉迷新規(guī)”。
相關(guān)法律法規(guī)逐步完善、平臺(tái)企業(yè)防沉迷措施持續(xù)升級(jí)，這些舉措為未成年人安全觸網(wǎng)、防止游戲沉迷帶來哪些變化？為破解未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷難題，社會(huì)、企業(yè)、家庭等多方如何協(xié)力？
2024年寒假期間，有媒體面向廣大中小學(xué)生以及家長發(fā)起“未成年人網(wǎng)游調(diào)研”，通過問卷調(diào)查的方式了解上述新規(guī)對(duì)未成年人游戲防沉迷帶來的變化。
本次調(diào)查問卷分為家長和學(xué)生兩個(gè)版本，采用線上+線下結(jié)合的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。共回收有效問卷3856份，包括家長問卷1976份、學(xué)生問卷1880份。此次調(diào)查顯示，即使去年個(gè)別產(chǎn)品未成年沉迷問題屢見報(bào)端，從行業(yè)整體看，“830新規(guī)”后未成年人假期游戲時(shí)間明顯減少，消費(fèi)意愿降低，潛移默化中對(duì)未成年人的娛樂休閑方式也帶來了顯著改變。
超6成學(xué)生受訪者認(rèn)為
新規(guī)后玩游戲時(shí)長減少
“只差一點(diǎn)點(diǎn)！就第一了！”北方小年（2月2日）晚上，10歲的多多拿著手機(jī)打游戲，激戰(zhàn)正酣眼看就要“勝利”了，卻因到了1小時(shí)的時(shí)限被游戲平臺(tái)強(qiáng)制下線，多多無奈關(guān)掉手機(jī)，有些懊惱，但一旁的家長暗自欣喜。
多多本以為寒假期間可以多玩一玩，刷刷“排名”，但是沒想到，寒假期間的防沉迷措施跟平常一樣嚴(yán)格。“只有少數(shù)日子的晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)能玩游戲，經(jīng)常開一局玩到興頭的時(shí)候，強(qiáng)制下線，根本不能盡興。”
調(diào)查顯示，今年寒假期間，全部受訪者中未成年人平均每天上網(wǎng)時(shí)長在1小時(shí)以內(nèi)的受訪者占比20.72%，1-3小時(shí)之間比例為48.57%，另外，上網(wǎng)時(shí)長超過3小時(shí)的受訪者比例約為30.71%。
對(duì)于“孩子最喜歡的手機(jī)娛樂方式”，選擇“玩游戲”的占比約為34.13%。未成年人為什么玩游戲？調(diào)查結(jié)果顯示，“身邊同學(xué)在玩”是首要原因，51.62%的受訪家長以及40.9%的受訪學(xué)生均認(rèn)同該觀點(diǎn)，占比最高；其次是“打發(fā)時(shí)間”“無人陪伴”以及“緩解學(xué)習(xí)壓力”。
從兩年前開始，多多就感受到了“史上最嚴(yán)防沉迷新規(guī)”的“威力”。“830新規(guī)”要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅能在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的晚8時(shí)至晚9時(shí)向未成年人提供1小時(shí)的服務(wù)。
在重重限制之下，多多開始琢磨，能不能請(qǐng)爺爺奶奶幫忙用成年人的身份注冊(cè)呢？軟磨硬泡下，奶奶同意用自己的身份信息幫多多注冊(cè)游戲賬號(hào)。和多多一樣利用父母、長輩身份信息，使用成年人的賬號(hào)違規(guī)登入游戲，成為未成年人繞過監(jiān)管的主要途徑。調(diào)查結(jié)果顯示，在游戲過程中遇到身份驗(yàn)證彈窗時(shí)，56.33%的學(xué)生受訪者會(huì)選擇找家長幫忙驗(yàn)證，43.67%會(huì)選擇停下不玩了。
然而，有了成人賬號(hào)的“掩護(hù)”，多多發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常還是會(huì)被游戲平臺(tái)“揪”出來。比如說在玩一款叫“元夢(mèng)之星”的游戲時(shí)，就被游戲平臺(tái)引入的人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)破了“馬甲”。對(duì)于判定為高度疑似未成年游戲行為的成年人賬號(hào)，系統(tǒng)將發(fā)起人臉識(shí)別流程。凡拒絕或未通過驗(yàn)證的用戶，將統(tǒng)一視作未成年人進(jìn)行管控。
“830新規(guī)”發(fā)布后，多家游戲平臺(tái)對(duì)未成年進(jìn)入游戲的管控更加嚴(yán)格。使用家長賬號(hào)登錄游戲的多多發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)的人臉識(shí)別頻率變高了。“遇到人臉識(shí)別只能下線。前幾天剛讓奶奶幫我識(shí)別過人臉，現(xiàn)在又出來了”。
防沉迷政策機(jī)制對(duì)于未成年人游戲時(shí)長的控制起到多大作用？從家長端來看，51.52%家長受訪者認(rèn)為“830新規(guī)”后孩子玩游戲的時(shí)長減少，其中，超過半數(shù)家長受訪者指出孩子每周的游戲時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)，另有超過10%的孩子不玩游戲。
從學(xué)生端來看，60.59%的學(xué)生受訪者認(rèn)為新規(guī)后玩游戲的時(shí)長減少，23.46%的學(xué)生受訪者認(rèn)為時(shí)長沒有明顯變化。其中，58.72%的學(xué)生受訪者每周玩游戲的時(shí)長在3小時(shí)以內(nèi)（含不玩游戲情況），3-5小時(shí)的學(xué)生受訪者占比25.37%。
54.15%家長受訪者表示
新規(guī)后孩子游戲消費(fèi)減少
說起游戲“氪金”（游戲用語，指在網(wǎng)絡(luò)游戲中的充值行為）這件事，肖女士深有感觸。由于肖女士常年離家在外打工，上小學(xué)五年級(jí)的兒子小牧（化名）跟著外婆一起生活。有一次，肖女士發(fā)現(xiàn)銀行卡里少了200多元，反復(fù)追問之下，小牧才承認(rèn)自己偷偷花錢買了游戲道具。
調(diào)查顯示，關(guān)于寒假期間未成年人在游戲中的花費(fèi)，65.27%的學(xué)生受訪者在游戲中不充值，17.39%的學(xué)生受訪者每月在游戲中的花費(fèi)在50元以內(nèi)，9.15%的學(xué)生受訪者每月花費(fèi)在50-100元之間，5.9%的學(xué)生受訪者每月花費(fèi)在100-500元，每月花費(fèi)在500元以上的學(xué)生受訪者占比僅2.29%。
家長端問卷調(diào)查結(jié)果顯示，近六成的受訪者孩子在游戲中不充值，每月花費(fèi)在50元以內(nèi)的占比23.63%，50元-100元的占比12.55%，100元-500元的占比4.55%，500元以上的占比僅1.47%。
新規(guī)出臺(tái)后，孩子玩游戲的花費(fèi)變化方面，選擇“花費(fèi)減少”的家長受訪者占比達(dá)到54.15%。其中，孩子每月在游戲上花費(fèi)50元以內(nèi)的家長受訪者占比達(dá)78.39%。
對(duì)于花費(fèi)發(fā)生變化的原因，27.58%的家長受訪者認(rèn)為是“游戲軟件對(duì)未成年人消費(fèi)嚴(yán)格限制”，18.47%的家長受訪者認(rèn)為“個(gè)人游戲消費(fèi)意愿降低”。從學(xué)生端情況看，56.76%的學(xué)生受訪者認(rèn)為原因是“不想花錢在游戲上”，32.5%的學(xué)生受訪者認(rèn)為“父母管教嚴(yán)格”，還有10.74%的學(xué)生受訪者認(rèn)為是“游戲軟件限制充值”。
游戲平臺(tái)推出的舉措也為家長有效管理孩子游戲行為提供了助力。肖女士表示，在騰訊成長守護(hù)平臺(tái)上綁定兒子的游戲賬號(hào)之后，就可以實(shí)現(xiàn)操作記錄查詢、游戲消費(fèi)記錄查詢以及游戲操作提醒、游戲消費(fèi)提醒、游戲操作時(shí)段設(shè)置和游戲消費(fèi)限制。當(dāng)孩子進(jìn)行游戲登錄及消費(fèi)時(shí)，肖女士均能通過公眾號(hào)收到實(shí)時(shí)提醒。
超8成受訪家長認(rèn)為新規(guī)有效，破沉迷難題還需高質(zhì)量親子陪伴
家長和學(xué)生受訪者中，絕大部分受訪者有注意到各大游戲公司針對(duì)未成年人的游戲防沉迷機(jī)制，其中騰訊公司在防止未成年人沉迷游戲方面措施的認(rèn)可度行業(yè)領(lǐng)先，達(dá)83.42%。
對(duì)于“目前看來，你認(rèn)為防沉迷政策及機(jī)制是否有效”一問，82.27%受訪家長認(rèn)為防沉迷新規(guī)起到效果，其中，27.02%的受訪家長認(rèn)為作用很大，未成年人沉迷游戲問題顯著改善；55.52%的受訪家長認(rèn)為有一定作用，未成年人沉迷游戲問題得到緩解。認(rèn)為“沒什么用”的受訪家長占比為17.46%。
此前據(jù)媒體報(bào)道，2023年7月，第十三屆全國政協(xié)委員、中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)理事長孫壽山曾在CDEC高峰論壇上表示，在主管部門和行業(yè)的共同努力下，未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷工作已取得階段性成果，數(shù)據(jù)顯示，超過80%的家長認(rèn)可現(xiàn)階段防沉迷工作成效。
新規(guī)施行后，未成年人的游戲時(shí)間已經(jīng)大幅壓縮。在嚴(yán)控游戲時(shí)間及消費(fèi)的同時(shí)，如何更好地安排孩子們的業(yè)余時(shí)間？如何讓未成年人在現(xiàn)實(shí)生活中獲得滿足感？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子沉迷游戲行為與親子關(guān)系密切相關(guān)，大部分青少年游戲沉迷背后的原因均指向不和諧的親子關(guān)系和不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞健?span style="display:none">cHo知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊
桐桐爸爸的解決方法是“高質(zhì)量陪伴”。他愿意把大量時(shí)間花在孩子身上。游戲時(shí)間得到控制之后，桐桐爸爸幫桐桐安排了豐富的課余生活。桐桐現(xiàn)在最癡迷的是打籃球，籃球比手機(jī)游戲的吸引力要大。
“如果不想讓孩子整天玩游戲，那么至少要給他創(chuàng)造一個(gè)不玩游戲的環(huán)境，或陪他去做其他事情：打籃球，學(xué)樂器，閱讀，甚至聊聊天，可以選擇的太多了。”桐桐爸爸說道。
海淀家長陳先生還會(huì)帶孩子一起做些看起來“無用”之事，和娃一起“沉浸式”數(shù)年輪、抓昆蟲、看星星、看云……“做這些事的時(shí)候，我會(huì)調(diào)用自己積累的知識(shí)，盡量把植物、昆蟲、天文、地理、力學(xué)的知識(shí)點(diǎn)融合在一起，講給孩子聽。”陳先生說道。
陳先生還是會(huì)抽出時(shí)間，盡可能帶孩子做一些體育鍛煉，打乒乓球、踢足球等都是父子喜歡的項(xiàng)目。陳先生和兒子還有其他的“玩伴”。他們買了兩顆烏龜?shù)埃^察孵化過程；今年過年，家里還多了個(gè)成員——一條小土狗，也成了讓娃開心的玩伴。
有家長抱怨孩子不愿意跟自己溝通。陳先生建議，換個(gè)視角，把面對(duì)面換成肩并肩模式。“親子交流不是面對(duì)面交流，而是一起做一件事，而玩游戲就是一個(gè)選擇，父子倆在一起設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù)的過程中就有了默契。”
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，家長端數(shù)據(jù)顯示，游戲時(shí)間減少后，孩子們?cè)黾拥幕顒?dòng)項(xiàng)目中，受訪者占比從高到低依次為：外出游玩（86.64%）、看視頻（68.93%）、課外培訓(xùn)（55.82%）、家庭互動(dòng)（55.31%）、閱讀（51.11%）、體育鍛煉（42.61%）及其他。
從學(xué)生端數(shù)據(jù)看，游戲時(shí)間減少后，寒假期間增加的活動(dòng)項(xiàng)目中，受訪者占比從高到低依次為看網(wǎng)絡(luò)視頻（96.97%）、和同學(xué)朋友玩（84.68%）、閱讀課外讀物（65.64%）、寒假研學(xué)（59.57%）、探訪親友（46.12%）、參加課外培訓(xùn)（40.9%）、體育鍛煉（31.7%）、學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)校內(nèi)知識(shí)（18.83%）。
根據(jù)學(xué)生受訪者的投票，未成年人在休息時(shí)會(huì)做的事情中時(shí)長最長的前五項(xiàng)分別為參加課外培訓(xùn)、看網(wǎng)絡(luò)視頻、體育鍛煉、與家長互動(dòng)、和同學(xué)朋友玩，玩網(wǎng)絡(luò)游戲位居第六。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)所持態(tài)度，57.71%的學(xué)生受訪者表示支持，認(rèn)為能夠幫助未成年人懂得節(jié)制、防止沉迷；17.18%的學(xué)生受訪者反對(duì)，另有25.11%的學(xué)生受訪者持中立態(tài)度。
比起一味苛責(zé)孩子沉迷游戲，或許家長應(yīng)靜下心來，與孩子一同面對(duì)，用高質(zhì)量親子陪伴幫助孩子破解游戲沉迷難題。
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